Dernière mise à jour : 3 septembre 2025

Introduction

Manelia, auto-entrepreneuse immatriculée sous le numéro SIRET 90411792600017, s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et stockons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://maneliatattoo.com.

1. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes via le formulaire de demande de projet (https://maneliatattoo.com/demande-de-projet) :

• Données personnelles – Nom, prénom, ville, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Fichiers – Jusqu’à 5 images de référence (25 Mo maximum par fichier) et 3 photos de la zone à tatouer (25 Mo maximum par fichier), toutes libres de droits.
• Données e-commerce – Informations de paiement (via Stripe) pour les achats de prints ou autres produits.
• Données analytiques – Nombre de visiteurs sur le Site, collecté via WordPress (version gratuite, sans détails spécifiques ni suivi individuel).
• Cookies – Aucun cookie n’est utilisé à ce jour (ni Cookiebot, ni Google Analytics).

2. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer les demandes de projets – Répondre à vos demandes de tatouage, organiser les rendez-vous, et communiquer via e-mail ou téléphone.
• Traiter les commandes e-commerce – Gérer les paiements et livraisons via Stripe.
• Communication – Envoyer des newsletters occasionnelles (avec votre consentement préalable).
• Amélioration du Site – Analyser le nombre de visiteurs pour optimiser l’expérience utilisateur (données anonymisées via WordPress).

3. Base Légale du Traitement

• Consentement – En soumettant le formulaire ou en passant une commande, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données.
• Exécution d’un contrat – Pour les services de tatouage et les ventes e-commerce.
• Obligations légales – Pour respecter les exigences fiscales et légales.

4. Stockage et Sécurité des Données

• Stockage – Les données collectées via le formulaire sont stockées sur Google Drive à l’aide de Google Script. Les fichiers sont sécurisés par les protocoles de Google (chiffrement des données). L’accès est strictement limité à Manelia, sauf en cas de support technique exceptionnel par un tiers de confiance (administrateur du Site).
• Durée de conservation
  – Données des formulaires – Conservées pendant 12 mois après la dernière interaction, sauf si un projet est en cours.
  – Données e-commerce – Conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations fiscales, puis supprimées.
  – Fichiers uploadés – Supprimés après 12 mois, sauf si nécessaires pour un projet en cours.
• Sécurité – Le Site utilise les plugins « Really Simple Security » et « Solid Security Basic » (versions gratuites) pour protéger les données. Les sauvegardes sont gérées via « UpdraftPlus » (version gratuite).

5. Transmission des Données

• Prestataires – Les données de paiement e-commerce sont traitées par Stripe. Les fichiers uploadés sont stockés sur Google Drive, soumis aux garanties RGPD de Google (clauses contractuelles types pour les transferts hors UE).
• Obligations légales – Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes si requis par la loi.
• Aucun autre partage – Vos données ne sont pas vendues ni partagées avec d’autres tiers.

6. Transferts Internationaux

Google Drive, utilisé pour le stockage, peut impliquer des transferts de données hors UE (États-Unis). Google respecte les exigences RGPD via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Pour plus d’informations, consultez les politiques de confidentialité de Google.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès – Demander une copie de vos données personnelles.
• Rectification – Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Suppression – Demander l’effacement de vos données, sauf obligations légales.
• Limitation – Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Opposition – Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes.
• Portabilité – Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez contact@maneliatattoo.com. Une réponse sera fournie sous 30 jours.

8. Incidents de Données

En cas de violation de données (ex. : accès non autorisé), Manelia informera les utilisateurs concernés et la CNIL (si applicable) dans les 72 heures, conformément au RGPD, et prendra des mesures pour atténuer les risques.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande : contact@maneliatattoo.com